A Comparative Study of Corporate Culture Between Coca Cola and Wahaha from the Perspective of Cross-cultural Communication

摘要

文化是一个包罗万象的概念，对人类行为有着巨大的影响。企业文化，作为文化的一个重要分支，是企业的灵魂，直接影响企业的核心竞争力，是推动企业发展的不竭动力。现代企业文化理念起源于西方发达国家，直到上世纪80年代才引入我国。进入二十一世纪后，跨文化交流日趋频繁，越来越多的国内企业也开始重视企业文化的建设。
　　 娃哈哈作为一家成立不到30年的企业，已经建立了较为健全又不失特色的企业文化，树立了良好的形象。可口可乐公司作为世界性的知名饮料生产商，企业文化内涵非常丰厚。企业文化作为企业的软实力，对企业的发展有着极其重要的作用。企业文化的产生与建立与国家文化有着密不可分的关系。分析企业文化中所体现出的文化根源会对跨文化交际研究产生深远的影响。
　　 本文主要以Hofstede的文化维度理论为基础，从跨文化的角度对中美两家饮料企业的企业文化作了比较分析。对比的内容根据Vanmuijen对企业文化的分层分为显性层面和隐性层面两部分。显性层面有企业创始人及英雄人物，企业历史，企业广告策略，企业官方网站的新闻报道：隐性层面有企业价值观，企业的宗旨和任务，企业的经营哲学和信仰等。本文的研究方法有定性分析和定量分析两种。定性分析的资料主要来自一些关于可口可乐集团和娃哈哈集团的书和论文，两个企业的官方网站，企业年报，企业管理制度，以及关于两个企业的新闻报导。定量分析的数据来自2008年到2011年可口可乐和娃哈哈官方网站首页发布的新闻报道。
　　 通过资料对比和数据分析，发现中美两个饮料巨头的企业文化直接或间接地体现了本国的文化取向、价值观念、社会规范、思维方式等。最后，作者试图通过两个公司企业文化的深层次研究，揭示中美两国文化深层差异的内涵。