基于服务型政府导向下广西政府门户网站建设的研究

摘要

当前，全球信息化高速发展，对政府部门承担和提供高效优质的公共服务职能提出了新的挑战和机遇，服务导向的行政改革已经为当今各国政府为适应时代发展的必然趋势。构建服务型政府是新时期党和国家为转变政府职能，深化行政体制改革，提高政府公共服务质量提出的新要求。地方政府所承担的经济社会管理职能日益繁重和细化，建设服务型政府的压力也日益增大。现代信息和通信技术的广泛应有，为塑造一种无缝隙的、全方位的服务政府提供了一种客观的可能，从而使政府门户网站成为推进地方服务型政府建设的一种新型、有效途径选择。
　　针对国内外对典型区域的政府门户网站针对性研究较为薄弱，本文研究选取集我国西部地区、少数民族聚集区、沿海沿边开放区于一体的广西作为研究对象，从服务型政府导向视角出发，在综合新公共服务、现代法治等经典行政管理理论支撑的选择和国内外政府门户网站建设典型案例借鉴的基础上，立足于广西地方政府的实际情况和经济发展现状，选择与公众联系较为紧密的广西市级政府门户网站建设，进行有针对性的实证研究，找出目前广西政府门户网站建设中存在的现实问题，并提出有针对性、可操作的具体建议和改进措施，为推动我国地方政府门户网站服务功能建设持续快速发展，实现地方政府门户网站加快提升技术水平和服务功能，为公众提供真正便捷、高效的网络型公共服务产品提供有力的实践支撑和借鉴。这对提高我国地方政府的行政管理科学化水平、深化行政管理体制改革、转变政府职能，建设现代服务型政府具有重大的理论和实践意义。

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第一章 引言

第一节 研究背景及意义

第二节 文献综述

第三节 研究思路与研究方法

第二章 服务型政府导向与政府门户网站建设的理论支撑

第一节 相关概念的界定

第二节 服务型政府网站建设的理论基础

第三章 服务型政府与政府门户网站建设的实践分析

第一节 服务型政府与政府职能转变关系分析

第二节 政府门户网站在建设服务型政府中的作用

第三节 我国地方政府门户网站发展现状

第四章 广西政府门户网站发展现状及存在问题分析

第一节 广西政府门户网站建设基本情况

第二节 广西政府门户网站绩效评价结果分析

第三节 广西政府门户网站普遍存在的问题

第五章 广西政府门户网站服务功能完善建议

第一节 加大投资力度，促进“时代型”政府网站建设

第二节 加大政务信息公开力度，促进“阳光型”政府网站建设

第三节 规范门户网站管理体制，促进“规范化”政府网站建设

第四节 加强网站政民互动体系建设，促进“民主型”政府网站建设

第五节 促进“服务型”政府网站建设，构建统一信息公开平台

参考文献

附 录

一、发表学术论文

二、参与课题研究

致谢