城市老年人消费需要和锚定效应的调节及其生活满意度的研究（以上海市为例）

摘要

消费需要，对于老年人的晚年生活而言，基于躯体和身心状态的变化，其社交半径逐渐减少，家庭环境及风俗习惯导致的消费行为存在着特异性的特征。从研究者的角度，选择消费需要和消费行为，围绕老年人的身心状态，生活习惯，基于生活满意度进行追踪研究，对于构建老年人晚年的幸福生活起到指导意义，从心理咨询的角度，对于老年人的个案咨询挖掘更富有深度的沟通角度。通过对于上海市近200位老年人的调查，通过开放性问卷了解老年人的消费习惯和消费倾向，构建消费需要和生活满意度的逻辑关系，并根据中等偏上效应找出老年人消费行为中的部分特点——锚定效应，进而通过个案咨询引导老年人合理平衡自己的消费需要，针对老年人需要，进行层次化提升，提升老年人的生活满意度。
　　本研究主要内容包括：⑴上海市老年人在不同教育程度消费需要不存在差异：在消费需要和总分上不存在显著差异，充分说明老年人生活的特点，不受到老年人本身教育程度的影响，而受限于老年人所处的生活状态、社交情况以及伦理性特点影响；⑵不同年龄段的上海市老年人在消费需要上存在一定的差异：结合老年人的消费需要特点，刚进入退休状态的老年人往往对于社会的自我接受性将强，其对于社交性需要表现出较高的需要，而随着年龄的变化，其和伦理性的消费需要日渐提升；⑶不同性别的上海市老年人消费在自我、社交、伦理三个维度和总分上都不存在显著性差异。传统观点认为：不同性别的老年人，其身心结构不同，基于基于老年期的消费行为所表现出来的结果，上海市老年人在消费需要的三个维度上和总分上不存在显著差异，充分说明老年人基于身体功能的衰竭，其性别上的消费需要不受到老年人本身性别特点的影响；⑷不同生活满意度的上海市老年人消费在自我、社交、伦理三个维度和总分上都不存在显著性差异；⑸老年人在整体消费需要上一定的锚定效应，其中消费需要在其中存在一定的主要影响，但是消费需要和锚定行为之间存在一定的相关关系；⑹通过解决消费需要上的锚定行为，可以有效的提升其生活满意度。

目录

1 引言

2 文献综述

2.1老年消费和需要的理论

2.2满意度相关理论

2.3锚定效应和行为决策

2.4 老年人消费需要

3 问题提出与研究构想

3.1对已有研究的总结

3.2以往研究的不足

3.3问题提出

3.4 研究构想

3.5 研究意义

3.6研究假设

4 研究一 上海市老年人消费需要问卷的编制

4.1上海市老年人消费需要调查

4.2 城市老年人消费需要问卷的探索性因素分析

4.3 老年人消费需要问卷验证性因素分析

4.4城市老年人消费需要问卷的信效度分析

4.5小结

5研究二 上海老年人消费需要和生活满意度的调查研究

5.1 研究目的

5.2 研究对象

5.3 研究工具

5.4研究结果

5.4 小结

6 研究三 上海市老年人生活满意度提升和锚定效应解决

6.1研究目的

6.2 研究目标

6.3 研究方法和研究工具

6.4被试选择和访谈提纲

6.4访谈报告

6.5 需要锚定

6.6 问题解决

6.7 小结

7 总讨论

7.1 上海市老年人消费需要问卷的编制

7.2 上海市老年人消费需要和生活满意度的调查研究

7.3老年人生活满意度提升和锚定效应解决

7.4 本研究的创新之处

7.5本研究的不足

7.6 有待进一步研究的问题

参考文献

附录A:开放式问卷

附录B:上海市老年人日常消费预调查问卷

附录C:城市老年人消费需求预测问卷（二）

附录D:城市老年人个体访谈观察记录表

附录E:作者攻读硕士学位期间发表论文及科研情况

致谢

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