住宅项目质量控制与质量改进研究

摘要

住宅是人类生存的必需品，近几年来，随着城镇化进程的加快，我国的住宅建设市场得到了空前的发展，居民要求改善居住条件的需求持续增长，与人们生活息息相关的住宅工程质量问题，逐渐成为全社会关注的焦点。住宅工程质量，不仅关系到国家经济的持续健康发展，而且直接关系到广大人民群众的切身利益和社会稳定。近年来，国家针对住宅项目质量管理出台的一系列的法律、法规及相关规范与办法，在住宅项目质量管理中取得了一定的成效，但住宅项目质量仍存在诸多问题。对现阶段住宅项目质量控制与质量改进进行研究，帮助提高住宅项目质量水平具有重要意义。
　　本文基于国内外质量管理研究的基础上，对住宅项目质量、质量管理进行了理论研究。通过对当前阶段住宅项目质量控制现状及问题分析，讨论住宅项目各阶段质量控制的内容、方法和工具。然后对质量改进概念、基本过程、目标进行分析，将HOQ工具的基本知识运用到住宅项目质量改进中，提出了运用HOQ进行住宅项目质量改进的方法。通过“江上明珠项目（D-2组团）”施工阶段的应用，表明了本文提出的质量改进方法的可行性。

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1 绪 论

1.1 研究背景与意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 国内外研究综述

1.2.1 国外质量管理研究综述

1.2.2 国内质量管理研究综述

1.2.3 住宅项目质量控制现状

1.3 本文的研究内容与方法

1.3.1 研究内容

1.3.2 研究方法

1.3.3 技术路线

2 质量管理相关理论

2.1 质量

2.1.1 质量的内涵

2.1.2 质量的特性

2.1.3 质量不足与质量过剩

2.2 住宅项目质量

2.2.1 住宅项目

2.2.2 住宅项目质量

2.2.3 住宅项目质量特征

2.2.4 住宅项目质量形成过程

2.3 质量管理

2.3.1 质量管理的阶段发展

2.3.2 质量管理的相关理论

2.3.3 质量管理方法

3 住宅项目质量控制

3.1 住宅项目质量控制界定

3.1.1 住宅项目质量控制内涵及特征

3.1.2 住宅项目质量控制的原则

3.2 住宅项目质量控制因素分析

3.2.1 人员

3.2.2 机械设备与方法

3.2.3 材料

3.2.4 环境

3.2.5 资金

3.3 住宅项目质量控制内容

3.3.1 决策阶段的质量控制

3.3.2 规划设计阶段的质量控制

3.3.3 施工阶段的质量控制

3.3.4 销售交付阶段的质量控制

4 基于HOQ的住宅项目质量改进研究

4.1 质量改进

4.1.1 质量改进概念

4.1.2 质量改进基本过程

4.1.3 质量改进目标

4.2 基于HOQ的住宅项目质量改进工作流程

4.2.1 获取输入信息

4.2.2 质量屋运算与判断

4.2.3 输出结果

4.3 基于HOQ的质量改进方法的特点

4.3.1 面向方法

4.3.2 可操作性强

5 HOQ在工程实施环节质量改进中的应用

5.1 工程概述

5.2 项目质量改进过程

5.2.1 存在的质量问题

5.2.2 改进措施的确定

5.2.3 改进效果

5.2.4 经验总结

6 结 语

致谢

参考文献