民航维修人员安全行为能力评估体系研究

摘要

航空维修质量是航空公司安全、可靠运营的基本保障。21世纪以来，我国民航业发展迅猛，飞机数量急剧增加，维修工作的难度和强度不断增加，人为原因导致事故征候的不安全事件发生率也不断提高，维修人员的安全工作行为在保障飞机安全运行中起到的作用日渐增大。由于航空维修是一种复杂的系统工程活动，工作负荷大，工作环境恶劣，人员素质参差不齐，人员的工作能力和质量难以科学的评价。因此，建立一套科学的评估民航维修人员的能力和工作质量的体系，帮助他们提升工作能力，对于降低不安全事件发生的概率、保证飞机安全运行变得尤为重要。
　　论文借鉴安全行为学、能力模型和预警管理的研究成果，在研究民航维修人员工作特点的基础上，提出了民航维修人员安全行为能力的概念，构建了计划、实施、评估与反馈管理循环的安全行为能力评估体系。
　　论文通过对安全行为学理论的研究，构建了个人因素事故模型，确定出民航维修人员安全行为能力的主要影响因素，对其作用机理展开较为深入的分析，结合C民航维修基地的不安全事件案例统计，研究了导致不安全行为的原因，确定了维修人员的安全行为能力评估和安全行为预警的指标体系。
　　论文通过主观与客观相结合的赋权方法对指标赋予了权重，应用多级模糊综合评价模型对维修人员的安全行为能力进行了评估；通过对生理节律等因素的分析，建立了安全行为预警测定方法；并提出了安全行为能力评估体系在实施管理与沟通反馈时应注意的事项，形成了一套完整的、静态和动态结合的民航维修人员安全行为能力的评估体系。
　　最后，论文将民航维修人员安全行为能力评估体系应用到了实践中。以C国航维修基地的维修人员为研究对象，对其员工的安全行为能力进行了评估，实践证明效果显著。

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1绪 论

1.1论文选题的背景和意义

1.2国内外研究现状

1.3论文的研究思路和框架

1.4论文的创新点

2民航维修人员安全行为分析

2.1民航维修工作概述①民航维修的定义

2.2民航维修人员任职要求

2.3民航维修人员安全行为影响因素分析

2.4民航维修人员的不安全行为原因分析

3民航维修人员安全行为能力评估体系框架研究

3.1民航维修人员安全行为能力评估体系设计思路

3.2民航维修人员安全行为能力体系构成

4民航维修人员安全行为能力评估指标研究

4.1民航维修人员年度安全行为能力评估指标

4.2民航维修人员月度安全行为预警评估指标

5民航维修人员安全行为能力评估方法研究

5.1民航维修人员年度安全行为能力评估方法

5.2民航维修人员月度安全行为预警评估方法

6案例分析

6.1 C民航维修基地概况

6.2 C民航维修基地在维修管理方面的不足

6.3 C民航维修基地维修人员安全行为能力评估体系的应用

6.4 C民航维修基地维修人员安全行为能力评估体系的实施效果分析

7结 论

致谢

参考文献