声明
摘要
第一章 绪论
一、研究背景及意义
(一)研究背景
(二)研究意义
二、研究内容与研究方法
(一)研究内容
(二)研究方法
三、研究框架与创新点
(一)研究框架
(二)创新点
四、媒介平台上的移动浏览器研究综述
(一)移动浏览器的界定及现状
(二)手机浏览器的发展趋势
五、用户黏性的研究综述
(一)用户黏性的内涵
(二)移动浏览器用户黏性的测量因素
六、用户体验与满意度
(一)用户体验研究综述
(二)满意度研究综述
七、用户黏性影响因素模型研究
(一)持续使用模型的出现与发展
(二)用户黏性影响因素模型研究综述
第二章 研究模型与假设
一、模型开发
二、模型与假设
第三章 移动浏览器用户黏性影响因素研究设计
一、问卷设计
(一)引言部分
(二)量表设计
(三)基本信息设计
二、调查对象与问卷发放
三、研究方法
(一)描述性分析
(二)信度分析
(三)效度分析
(四)相关分析
(五)回归分析
第四章 移动浏览器用户数据分析
一、问卷前测与修改
二、量表信效度分析
(一)量表信度检验
(二)量表效度检验
三、移动浏览器用户使用研究的描述性统计
(一)用户人口统计学描述性分析
(二)用户移动浏览器使用习惯的描述性统计分析
(三)用户移动浏览器使用情况描述性分析
四、基于人口统计特征的用户移动浏览器黏性差异性检验
五、变量间的相关性分析及假设检验
六、回归分析
第五章 移动浏览器用户黏性的思考
一、基于人口统计特征的用户黏性
(一)性别、学历和职业在用户移动浏览器使用中的影响
(二)不同使用习惯的用户对移动浏览器的使用研究
二、模型检验的思考
(一)移动浏览器用户黏性影响因素变量间关系
(二)对变量回归分析的思考
三、移动浏览器的用户策略建议
第六章 研究结论及展望
一、研究结论
二、研究存在的不足
三、研究展望
参考文献
附录
致谢
在读期间公开发表的论文
