基于UTAUT模型的我国服装企业微信营销研究

摘要

在智能手机迅速普及的背景下，人们可以随时随地使用智能手机，以智能手机为载体的通讯类软件得到广泛应用，其中微信的发展最引人注目，使用人数超6亿，庞大的使用人群成为企业争相追逐的发展平台。本论文以服装企业为研究对象，分析服装企业微信发展的现状以及其意义和模型，并基于UTAUT模型实证研究分析服装企业微信营销用户的态度和行为的改变，通过 SPSS19.0模型检验，对样本进行描述性分析、信度分析、效度分析和相关分析，得出用户使用服装企业平台或者在微信平台购买服装的意愿受到绩效期望、努力期望、社会影响、信息质量和感知风险的影响，以此作为服装企业制定更有效的营销策略提供了依据。
　　本文的研究结论对服装企业发展微信营销提供了理论依据，并提出了相关的建议和意见。本文希望能够透过现阶段发展现状探究服装企业微信未来发展的方向和趋势，并为服装企业采取多样化的微信营销的手段提出相关建议，使其更精准地满足用户需求。

目录

中文摘要

英文摘要

目录

第1章 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究意义

1.3 研究方法

1.4 技术路线

1.5 研究创新点

第2章 文献综述

2.1 服装企业微信营销的研究现状

2.2 我国服装企业微信营销的发展现状

2.3 UTAUT模型综述

2.4 小结

第3章 模型构建与假设提出

3.1 模型框架设计

3.2 研究假设

3.3 问卷设计

3.4 问卷前测

3.5 问卷发放

3.6 实证结果分析

3.7 小结

第4章 服装企业微信营销发展策略

4.1 提高用户对服装企业微信平台的绩效期望

4.2 重视服装企业微信平台的互动性

4.3 服装企业微信内容以消费者为中心

4.4 多方合作为消费者提供更便利的条件

4.5 保障和提高用户的信息安全性

第5章 结论与展望

5.1 研究结论

5.2 研究不足

5.3 展望

参考文献

附录

攻读硕士学位期间发表的学术论文

致谢