新公共服务理论对我国建设服务型政府的启示

摘要

上世纪80年代，西方国家掀起了政府改革运动高潮，并慢慢扩展到其他发达国家和一些发展中国家。新公共管理理论作为当时的主要理论思想，深刻影响了各国的政府改革，推动政府改革运动持续高涨。之后正当新公共管理理论在世界范围内大张旗鼓宣扬时，出现了替代新公共管理理论的理论，即新公共服务理论。
　　新公共服务理论是在新公共管理理论基础上发展起来，它的主要观点是服务而非掌舵，这种观点为我国服务型政府建设注入了新的生命力。新公共服务理论虽然诞生不久，其理论体系还不是很成熟，但却显现出了强大的生命力。
　　现阶段我国正处于深化行政改革时期，政府对如何构建一个高效、灵活、为民服务的服务型政府，至今还有很多疑惑需要解答。如果借鉴新公共服务理论对我国建设服务型政府的启示，将有利于深化我国行政改革，促进服务型政府建设。
　　本文首先提出新公共服务理论的背景、理论来源和包含的基本观点，接着对新公共服务理论进行点评，指出其进步意义和不足之处。其次阐述新公共服务理论对我国建设服务型政府的若干启示。然后论述服务型政府的含义、特征以及我国建设服务型政府的重大意义。然后分析我国建设服务型政府的现状，指出其取得的成绩和存在的问题，并有针对性的分析造成存在问题的原因。再次具体分析XX市建设服务型政府的情况，最后对我国建设服务型政府提出若干建议。

目录

声明

摘要

1 引言

1．1 研究背景

1．2 研究目的

1．3 国内外理论研究现状

1．4 论文结构安排

2 新公共服务理论概述

2．1 新公共服务理论的提出

2．2 新公共服务的理论来源

2．3 新公共服务理论的基本观点

2．4 新公共服务理论的评价

2．5 新公共服务理论对我国建设服务型政府的启示

3 服务型政府理论概述

3．1 服务型政府的概念

3．2 服务型政府的特征

3．3 建设服务型政府的深刻意义

4 我国服务型政府建设的现状分析

4．1 当前各级政府建设服务型政府取得一定成绩

4．2 当前各级政府建设服务型政府存在的问题

4．3 服务型政府建设存在问题的原因分析

5 建设服务型政府的案例分析

5．1 XX市建设服务型政府取得的成绩

5．2 XX市服务型政府建设存在的不足

6 我国建设服务型政府的建议

6．1 树立服务型政府理念

6．2 科学转变政府职能

6．3 加快公民社会建设

6．4 大力发展第三部门组织

6．5 完善公共财政体制

结论

参考文献

致谢