集团企业财务共享服务中心的构建及实践研究——以MN集团为例

摘要

财务共享服务是一种创新的管理模式，是当今众多大型集团公司实施财务转型的出发点，是对大型企业内部的业务流程、财务流程等精简及标准化改造的一种创新手段，助推并支持企业规模扩张、全球化发展。在全球化背景下，作为国内乳业领头企业之一的MN集团正加快“走出去”的步伐，依靠政府，与国外优秀乳业企业实施战略合作。处于国际化战略转型阶段的MN集团，如何持续发展，深化资源整合，科学布局，构建先进、创新的技术管理体系，高效运营、降低成本、增强集中管控能力、提升企业核心价值，将是MN集团面临的一个重要问题。
　　本文在经济全球化以及信息技术变革升级的背景下，通过对财务共享服务的相关理论学习和研究，认为财务共享服务管理模式的构建与应用，是大型集团企业降低成本、加强管控、规避风险、增加企业价值等目标的必然趋势。并以国内乳业行业乃至快速消费品行业首家成功上线财务共享服务模式的MN集团为案例，参考了该集团财务转型，以及构建财务共享服务中心的过程，分析案例企业的财务管理现状，并从财务共享服务建设的必要性入手，具体描述了搭建财务共享服务中心的过程中所面临的业务流程建设、信息化平台建设、人员安排存在的难点。最后，对案例企业财务共享服务中心运营后的成效进行优劣分析，总结归纳运营过程中出现的问题及尚未解决的困难，提出评价与改进的建议。本文认真研究了MN集团财务共享服务中心的构建过程、运行效率及发展方向，总结改进财务共享服务工作、推行其他部门的共享服务的经验教训，对乳业及快速消费品行业正在构建或准备构建财务共享服务中心的其他企业具有借鉴、参考价值。
　　本文认为，财务转型始于共享服务，建立财务共享服务中心促进财务部门转型，将财务部门从繁重的会计核算、结算、报销等日常事务中解放出来，使其关注分析企业财务状况，制定管理决策。建立及实施财务共享中心，首先要清楚企业构建共享中心的必要性与可行性，并得到企业高层管理者的认可与支持，由公司统一领导;其次要以信息化平台为基础，具备已成熟运行的ERP系统，对接共享服务相关系统;实现企业财务、业务流程再造，实现标准化、规范化;合理安排人员，建立有效地财务共享服务中心内部控制机制。

目录

声明

摘要

1．绪论

1．1 研究背景

1．2 研究目的与意义

1．2．1 理论意义

1．2．2 现实意义

1．3 研究内容与研究方法

1．3．1 研究内容

1．3．2 研究方法

1．4 主要创新点与不足

2．国内外研究现状

2．1 共享服务理论研究

2．1．1 共享服务的概念

2．1．2 共享服务的理论基础

2．1．3 共享服务的适用范围

2．1．4 共享服务的局限性

2．2 财务共享服务理论研究

2．2．1 财务共享服务的概念

2．2．2 共享服务与传统管理模式的比较研究

2．2．3 实施财务共享服务的意义

3．MN集团财务共享服务中心模式的构建

3．1 MN集团简介及发展概况

3．1．1 MN集团概述

3．1．2 乳业行业背景

3．1．3 MN财务发展战略

3．1．4 MN建设财务共享服务中心之前财务管理状况

3．2 MN集团构建财务共享服务中心的必要性

3．2．1 国际视角及新商业格局下的管理需求

3．2．2 财务业务一体化的信息系统的需求

3．2．3 缩短费用报销耗时的需求

3．2．4 实现预算事前控制的需求

3．2．5 财务业务标准化的需求

3．3 MN财务共享服务中心建设的定位与历程

3．3．1 MN财务共享服务中心定位

3．3．2 MN财务共享服务中心建设历程

4．MN集团财务共享服务中心建设实施重点

4．1 MN集团FSSC业务范围确定

4．2 MN集团FSSC信息化平台建设

4．2．1 财务共享建设的系统基础

4．2．2 SAP-SSF创新技术应用

4．2．3 财务共享迁移策略的选择

4．2．4 财务共享迁移的具体实施

4．3 MN集团FSSC业务流程建设

4．3．1 试点公司流程分析

4．3．2 费用报销管理流程

5．财务共享服务中心关键环节的建设

5．1 财务共享服务中心信息化平台建设

5．2 财务共享服务中心业务流程建设

5．2．1 流程标准化建设

5．2．2 制度标准化建设

5．3 财务共享服务中心人力资源建设

5．3．1 人员招聘

5．3．2 人员培训

5．3．3 人员绩效考核

6．MN集团财务共享服务中心的运营成效分析

6．1 MN财务共享服务中心运营效果

6．1．1 服务绩效

6．1．2 质量控制

6．1．3 流程优化

6．1．4 财务绩效

6．2 MN共享服务中心绩效指标的评价与改进

6．2．1 MN财务共享服务中心绩效管理

6．2．2 MN财务共享服务中心绩效指标评价

6．2．3 对MN共享服务中心绩效指标的改进

6．3 MN财务共享服务中心亟待优化之处

6．3．1 支持信息化平台建设，信息系统持续升级

6．3．2 完善业务流程，达到真正流程最优化

6．3．3 实现移动审批，提升工作效率

6．3．4 进行大数据管理输出，为业务管理提供决策依据

6．3．5 加强人员培训力度，设计员工职业规划通道

6．3．6 关注内部控制，降低集团损失风险

7．结论与展望

参考文献

致谢