B2C电子商务企业物流成本管控研究

摘要

如今，电子商务已经不再是什么新鲜的词汇，并且已经在百姓生活的各个领域普及开来，电子商务已经成为是二十一世纪最主要的贸易手段。二十一世纪是我国电子商务高速发展的时代，但随着成长脚步的加快，物流短板问题也越来越明显。过高的物流成本往往阻碍了电商企业的发展，因此，如何对过高的物流成本进行管控是电商企业目前应该迫切解决的问题。我国对于物流成本管控在制造业上比较成熟，然而，对于电商企业的物流成本管控，由于行业的特点不同，我们不能照搬传统企业的物流成本管控方法，所以我们必须根据企业的特点找到适合电商企业的物流成本管控的方法。这对于电商的成长来说具有非凡的意义。
　　本文采用案例分析法，理论联系实际，在先对理论进行的叙述的基础上，选取了京东的物流成本管控方面案例进行了分析提出了一些建议，并且最后对于大陆电子商务企业在物流成本管控方面普遍存在的问题进行了分析并且提出了一些改进的建议。
　　本文的开始阐述了文章选题的背景及意义，然后对国内的文献与国外的文献分别进行了归纳并对国内外的文献进行综合的评述，接着介绍了本篇文章的研究思路和研究方法还有本文的结构。接着概述了与电商行业物流成本管控方面的相关的的基本理论与概念，之后分别从物流成本构成、物流模式、物流成本管控这几个方面对京东这个电商企业进行了案例分析。对于分析出的京东存在的物流管控方面的问题提出了几点建议，最后联系案例的启示与我国在这方面的近况提出了几点建议。最后，本文认为，不论从企业自身发展的角度还是从国家宏观调控的角度，都应该根据电子商务企业物流的特点，完善对B2C电商企业的物流成本管控，从而使电商企业更快更好的发展。

目录

第1章 引言

1.1 选题的背景和意义

1.2 文献综述

1.3 研究思路与方法

1.4 创新点

1.5 论文结构安排

第2章 电商企业在物流成本管控方面的基本理论

2.1 电子商务的含义和特点

2.2 物流的成本及其管控

2.3 B2C电子商务企业物流成本构成分析

2.4 B2C电子商务企业物流模式介绍及其成本分析

第3章 京东案例分析

3.1 企业简介

3.2京东物流成本构成

3.3京东物流模式分析

3.4 京东物流成本分析

第4章 京东物流成本管控存在的主要问题与原因

4.1 京东物流成本管控现状

4.2 京东物流成本管控存在的问题与原因

4.3京东物流成本管控措施

第5章 关于我国电商企业物流成本管控的建议

5.1 合理选择物流模式，整合供应链管理

5.2 提高产品质量，降低逆向物流成本

5.3 注重培养相关专业人才，提高管理水平

5.4 制定统一的物流核算标准

5.5 完善相关法律法规，加强政府支持与引导

结论

参考文献

致谢