Aufgabenmodelle in der industriellen Praxis: Zentrale Punkte fur die tagliche Nutzung - Eine Pilotstudie zur Nutzung von Aufgabenmodellen

摘要

Aufgabenmodelle sind ein bekanntes und weit verbreitetes Konzept in der Mensch-Computer-Interaktion. Allerdings gibt es bis heute noch keinen nennenswerten Durchbruch in der praktischen Nutzung. Es existieren Anwendungsfalle, in denen Aufgabenmodelle zur Anwendung kommen. Um diese Anwendungsfalle sowie ihren Kontext zu verstehen, fuhrten wir eine Pilotstudie durch. Dazu interviewten wir funf Personen aus verschiedenen Berufsgruppen, die in zwei unterschiedlichen Unternehmen beschaftigt sind. Als ein zentrales Problem der Aufgabenmodellierung konnte die fehlende Unterstutzung fur eine iterative Entwicklung der Aufgabenmodelle identifiziert werden. Ebenfalls wird hervorgehoben, dass je nach personlichem Hintergrund und Beruf, ein unterschiedlich detailliertes Modell erwartet und benotigt wird. Dazu schlagen wir vier Detaillierungsgrade vor, die zum einen die iterative Entwicklung erlauben zum anderen auch die Detailgrade anpassbar machen. Fur die weitere Nutzung von Aufgabenmodellen in spateren Entwicklungsschritten sind Bedingungen wichtig. Die genannten Vorschlage zur Verbesserung der Aufgabenmodellierung wurden in der Userware Markup Language (useML) implementiert.