PROCESSO DE IMPLANTACAO DE UM MODELO DE GESTAO EM GRUPOS SEMI-AUTONOMOS: O CASO MICHELIN

摘要

Na busca pelo aumento da produtividade, as instituicoes tem aplicado diversos conceitos relacionados a pessoas e processos. Contudo em alguns casos, tais conceitos sao inseridos e mantidos de forma desarticulada. Neste contexto, diversos autores reconhecem a vantagem competitiva de modelos de trabalho com gestao participativa que possibilitam ao homem exercer suas capacidades intelectuais e proporcionam melhores ambientes de trabalho. Em funcao disso, este artigo apresenta fatores significativos na implantacao de um modelo de gestao - Organizacao Responsabilizante - que tem como objetivo o exercicio da autonomia por parte dos funcionarios resultando numa maior rapidez nas respostas com eficacia aos requisitos de flexibilidade e demais exigencias do mercado. Para a realizacao desta pesquisa, a qual se caracterizou como descritiva desenvolvida por meio do delineamento de estudo de caso, o escopo delimitou-se a area de producao da industria de pneus da Regiao Sul Fluminense - A Michelin. Essa escolha e justificada devido a importancia economica e a sua analogia com os padroes industriais estudados nesta pesquisa ligados a gestao estrategica de Recursos Humanos com os modelos de organizacao do trabalho: os grupos semi-autonomos. Com base em uma analise quantitativa e qualitativa dos dados, os quais foram coletados por meio de entrevistas em grupo e questionarios, avaliou-se a satisfacao dos operadores com a implantacao do novo modelo e discutiu-se posteriormente acoes que poderiam ser realizadas para a consolidacao deste modelo de organizacao em grupos de trabalho.