評価グリッド法による製品への潜在価値・要求の導出

摘要

新製品の開発において，新たな感性価値を導出し，感性に関わる性能を付加する場合，製品の主機能と両立する構造案を見出すことは難しい。製品音に対する期待や要望は，製品を利用する環境や状況に応じても変わり，要求を機能及び構造と関係付けて性能を付加することは困難である。近年，音に対する要望の把握に評価グリッド法を用いた研究が多くなされている。評価グリッド法とは，提示した複数の評価対象に対する好ましさを被験者が判定し，その理由について実験者が被験者に質問を繰り返し（ラダーリング），要求の階層構造を明らかにする手法である。