輸送障害時の旅客案内拡充および多言語化: 時、場所、言語を問わず、必要な情報を得られる環境整備を目指して

摘要

当社は大阪梅田を起点に、西は港町神戸三宮まで、北は歌劇の街宝塚や紅葉の名所箕面まで、東は京都の中心河原町や観光名所の嵐山までの87 駅、140.8km を営業し、1 日約180 万人のお客様にご利用いただいている。我々は『「安心・快適」、そして「夢・感動」をお届けすることで、お客様の喜びを実現し、社会に貢献すること』を使命に、お客様第一・安全最優先、そして人にやさしい、魅力ある鉄道サービスの実現に取り組hでいる。