Application Research of CRM Based on SaaS

机译：基于SaaS的CRM应用研究

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The customer relationship management (CRM) based on the model of software as a service (SaaS) is more suitable for application needs of small and medium enterprises compared with traditional CRM, but there are also some shortages. It has higher requirements on system security, basic resources and further service. Some solutions are provided to solve the above-mentioned problems based on the theory of compute security, cloud computing and data mining.

机译：与传统的CRM相比，基于软件即服务（SaaS）模型的客户关系管理（CRM）更适合中小企业的应用需求。它对系统安全性，基本资源和进一步的服务有更高的要求。基于计算安全，云计算和数据挖掘的理论，为解决上述问题提供了一些解决方案。

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来源
《Proceedings of the International Conference on E-Business and E-Government》|2010年|P.3090-3092|共3页
会议地点
作者
Xiao Siyu;
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作者单位

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会议组织
原文格式 PDF
正文语种
中图分类数字通信网;
关键词
CRM; SaaS; cloud computing; data mining; security;

机译：CRM; SaaS;云计算;数据挖掘;安全性;

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