El uso de las redes sociales en la gestion de la comunicacion corporativa transnacional: Analisis de la Universidad Tecnica Particular de Loja en Ecuador, Espana, Estados Unidos e Italia

摘要

El desarrollo de las redes sociales ha revolucionado la forma de comunicacion entre individuos y corporaciones, adjudicandose un papel protagonico, motivado por los grandes beneficios que estas plataformas ofrecen en el ambito de la gestion organizacional. La investigacion, cuyos resultados se recogen en este trabajo, tiene por objetivo general determinar como el uso de los medios sociales influye en la gestion de la comunicacion corporativa de instituciones academicas transnacionales y para ello se focaliza en la Universidad Tecnica Particular de Loja, especificamente en el personal administrativo. De los resultados obtenidos se destaca que el 80% del personal emplea las redes sociales dentro de la gestion de la comunicacion corporativa, principalmente para llevar a cabo actividades laborales (91%) y como medio de comunicacion (69%).