Service Innovation; Service Performance Evaluation; DEA; Service Engineering;
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机译:金融服务业的绩效衡量:前沿效率方法和其他创新技术
机译:电子衡量:一种衡量电子服务绩效的综合方法
机译:具有家庭服务案例研究的服务创新和性能测量的系统方法
机译:服务创新:分析创新服务模式与绩效之间的关系(西班牙语)。
机译:在改善家庭精神疾病家庭儿童和家庭心理社会功能方面的家庭谈话与父母精神疾病的家庭(促进家庭和儿童精神卫生服务的研究和创新):随机对照试验的研究议定书
机译:服务创新方法论II:如何将新产品开发方法论应用于服务创新和新服务开发? :从TIPVIS项目报告2号