Business-driven IT Management; IT QoS; IT service improvement; ITSM; business value; fuzzy logic;
机译:使用业务驱动模型捕获IT服务的质量和业务价值
机译:概念建模方面的限制:概述一种由业务驱动的Web服务组合的方法
机译:基于概率业务驱动模型的信息技术服务质量的业务价值
机译:业务驱动的IT服务改进模型
机译:关于面向服务的体系结构实现的业务驱动策略的三篇研究论文。
机译:增加卫生服务研究对服务改善的影响:驻场研究员模型
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