Influência das Capacidades Técnicas e Gerenciais no Desempenho das Empresas Desenvolvedoras de Software: Proposta de um Modelo Teórico

摘要

Estudos recentes tentaram identificar os fatores que influenciam o desempenho das empresas de software (ex. Kubota, Nogueira e Mazzon, 2008). O presente estudo tern como objetivo propor um modelo para verificar não somente o efeito das várias dimensões da gestão, ou capacidade gerencial, mas também o efeito das capacidades técnicas destas empresas sobre o seu desempenho. O modelo considera também o efeito mediador do desempenho do processo de desenvolvimento de sistemas de informacão (DSI) sobre o desempenho organizacional.