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Enterprises as Customers: Customer-Centered E-Government System Based on CRM in China Local Government

机译：企业为客户：中国地方政府基于客户关系管理的以客户为中心的电子政务系统

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《International Conference on Management and Service Science;MASS 2009》|2009年|1-4|共4页
会议地点 Wuhan
作者
Li, Bo; Li, Hui;
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