基于客户感知的“全天候”网络优化系统研究

摘要

随着三网融合、全业务运营时代到来,用户对网络质量的要求越来越高,为加大网络优化力度,最大限度发挥网络效能,不断地提高用户感知,茂名移动以客户感知为基础,利用以客户感知为中心的多维均衡网络指标体系,建立相应以MOS语音质量为关键指标的网络监测体系和以终端为承载的智能用户感知体系,建立了"全天候"网络优化系统,以此实现网络质量与客户感知的双提升。