校园公共信息服务平台清华美院服务设计案例与教学研究

摘要

中国高校内信息的传播方式种类繁多,但获取所需要的信息却并非易事.现有的高校信息宣传方式存在着宣传效率低、资源浪费严重等问题.本文通过对校园内已有的信息发布方式和主要利益相关人的信息需求的调查与研究,运用服务设计和可持续设计的思想,提出了可持续化校园信息服务系统的概念.本文还以清华大学美术学院为例,进行了深入的方案探讨与设计.本研究不仅将校园内各种重要信息以用户为导向予以分类和整合,为学院楼内的主要利益相关人提供有价值的信息服务,同时还提供了网络化、无纸化的信息获取方式,大大提高了交互性和体验,对日后的校园信息可持续化研究与设计提供一些参考.