理解企业2.0系统的持续使用模式:一个企业内部博客的纵向分析

摘要

随着越来越多的企业部署了企业2.0系统,因此,研究企业2.0系统的持续使用对学科研究和实际应用都具有重要意义.为了更深入理解用户对信息系统的待续使用模式,本文提出了一种从使用程度、波动幅度、使用轨迹三个维度描述信息系统持续使用模式的AFT方法,并以一个企业内部博客的实际使用场景为例,说明AFT方法能加深对持续使用的理解.本文还研究了企业内部博客持续使用模式的一些影响因素,发现个人特性、工作性质等对企业博客的持续使用模式的各个维度均有显著影响.