中华文化可孕育优良的质量文化

摘要

在高度竞争的企业环境中，抵是追求低成本的生存之道已过时，而且，近年来，中国的工资已大幅上涨，投资优惠也逐渐消失。当前及未来的竞争的基本条件就是提供优质的质量/服务。因而，需要培育良好的质量文化。一旦孕育优良质量文化，提供优质的产品/服务才能持续性的，而且，也才能进一步的追求魅力质量与创新质量，以满足顾客潜在的，未被满足的需求。其目的在于创造顾客价值，追求顾客喜悦。rn 全球的优良企业均在于培育优质的企业文化，尤其是质量文化。其中的佼佼者应是日本的企业。近二、三十年来，台湾企业也做了很多的努力，而且成效良好。许多好的公司已建立良好的质量文化，且尽力的维护。台湾企业在塑造质量文化的过程中受到中华文化很深的影响。中华文化不是台湾的独有，中国大陆、香港，甚至全球的华人聚集地区均呈现出优异的中华文化。因而，华人企业应可由中华文化中孕育出良好的质量文化。