示范城市服务外包业发展与人才培养差异化探讨

摘要

国际服务外包业正从单纯降低人力成本,向获取人才、开发新产品、新业务和新技能转变.产业发展与人才培养的耦合性、差异性特征日益明显.本文分析了示范城市服务外包产业发展与人才培养差异化的机理,认为服务外包人才培养课程体系设计的差异化主要包括高职高专实用型服务外包人才的培养、本科层次应用技术型服务外包人才培养、工程硕士层次应用技术型服务外包人才培养；服务外包人才培养主体的差异化包括国家级服务外包培训中心、高等院校服务外包人才培养中心、企业服务外包人才培养机构、校企合作服务外包人才培养机构、社会服务外包人才培训机构、服务外包人才培训联盟；同时还有服务外包人才培养校企结合模式的差异化以及服务外包人才培养进程的差异化。