铅钙合金动力电池退货原因分析及对策

摘要

首先介绍现电动车电池生产工艺特点,而后系统地分析电池失效模式及退货电池解剖现象,在生产工艺方面提出了改进和提高生产工艺，提高工人的质量意识，树立和突出主人翁形象等建议，在消费者的使用和维护方面提出了品质部门对退回使用8个月以内的电池100%抽检，加大市场考核力度，售后服务人员严格退货程序，确认整组不合格充足电后方可退回，售后服务人员定期对整车厂进行走访，了解整车配制情况，及时和技术部进行沟通等措施，以提高电池的质量，减少市场退货率。