风险防范堵漏报告单在护理质量控制中的应用效果

摘要

目的：探讨风险防范堵漏报告单在护理质量控制中的应用效果.方法：2017年1月至2017年12月,医院妇产科病区将风险防范堵漏报告单应用于护理质量控制当中,对比分析应用前后护理服务投诉、纠纷的发生例数,患者对护士工作满意度,医生对护士工作满意度.结果：显著降低了护理服务投诉、纠纷的发生,明显提高了患者对护士工作满意度和医生对护士工作满意度,使护理质量得到了大幅度提升.结论：将风险防范堵漏报告单应用于临床护理质量控制中,可有效的减少护理服务投诉、纠纷的发生,显著提高患者对护士工作满意度和医生对护士工作满意度,从而达到了提高了临床护理质量,为患者提供安全优质护理服务的目的.