利用知识管理思想推动图书馆决策咨询服务效能提升

摘要

2018年1月1日,《中华人民共和国公共图书馆法》正式施行,这标志着在中国特色社会主义新时代里,图书馆事业步入了新的发展阶段,公共图书馆被赋予了诸多权利,也被要求承担一系列责任.该法明确要求,公共图书馆应当“为国家机关制定法律、法规、政策和开展有关问题研究,提供文献信息和相关咨询服务.”从现实来看，国家机关面对发展和改革中的各种复杂问题时，需要高水平的决策咨询服务来支撑。但是，当前图书馆为国家机关提供的决策咨询服务，仍以文献资源提供居多，而高水平的问题研究类服务还有待加强，这就需要推动服务的升级和创新。20世纪，在管理学中诞生的“知识管理”思想，对于适应竞争、开拓创新等时代发展要求具有很强的指导性，受到了社会各领域的关注和应用。本文试图将知识管理思想运用到图书馆决策咨询服务中，为图书馆提升决策咨询服务效能、增强竞争力，提供借鉴和参考。