市场经济条件下医德和医疗服务

摘要

在进入新世纪的今天，在新医德内涵与发展中应考虑到“五心”的建设:对病人首先要有高度的同情心即爱心，通过爱心在实践中贯彻耐心、细心、关心和贴心。要做到这一点如果没有良好的医德是难以体现出来的。市场经济条件下的商品经济时代也是一个激烈竞争的时代。这个特点将会越来越明显。不在竞争中发展，就将在竞争中消亡。对这点要有清醒的认识。医疗职业特点不同于商品服务的最大区别在于它的服务对象是有情感、处在复杂社会中的活生生的人。人是有思维、思想和复杂的内心精神世界活动的有机体。在市场经济条件下开展“五心”服务就具有时代的特点。因此更应加以突出，因为心理活动在市场经济条件下处于更加复杂的境地。综观医疗纠纷及差错事故，尽管有责任事故和技术事故之分，但多少都将与上述服务有些联系。