品管圈在提高妇科护理交接班完整率中的应用

摘要

目的：通过品管圈活动,改善交接班质量,提高交接班的完整率.方法：按照品管圈的十大步骤进行计划、实施、确认和处置,通过收集妇科病区交接班不完整项目,分析造成交班不完整的真正原因,拟定对策加以实施并进行检讨和评价.结果：妇科病区交接班完整率由活动前的61.2％提高到了活动后的92.9％.结论：通过品管圈活动,有效地提高交接班的完整率,提高了护士解决问题的能力,增强了团队合作意识,是提高护理质量的一种有效手段.