浅谈急诊优质护理服务对护士素养的要求

摘要

急诊科是医院面向社会的重要窗口,不光要有过硬的专业技术,优质的护理服务也必不可少,急诊优质护理服务是医护质量和服务质量的缩影.护士的内在素养,直接影响优质护理服务的质量及持续推进的动力,结合科室特点将“以人为本,以病人为中心”的服务理念和“一切为了病人,为了病人的一切”的宗旨融入到对患者的护理服务中,倡导服务理念,在做好规定护理服务项目的基础上,根据患者需求,提供全程化、无缝隙护理、无障碍服务,促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会.那么,这就对急诊护士提出了明确的要求,急诊护士应具备崇高的职业道德,高度的责任心,强烈的急救意识,良好的心理素质,熟练的专业技能和良好的协调沟通能力,敏锐的观察思维能力和突出的应变能力,强烈的防范风险意识和较强的自我保护能力,同时,还要具有高度的法律意识.