基于互联网+和CPM的医院后勤管理流程的设计与应用

摘要

按照当前医院精细化管理的要求,为了达到医院后勤管理信息化、精细化、规范化和标准化的目标,找出医院传统后勤管理的模式和流程的不足之处,通过基于互联网+后勤管理的信息化应用,灵活运用CPM的先进理论,结合PDCA闲环管理思想,对后勤管理中的设备管理与维护、安全保障、绿色节能、物资管理、成本控制及服务外包等工作流程进行重新的优化和设计,找出并设计了符合医院后勤精细化管理和运行的关键路径,同时重点监控关键路径上的工作包或活动,较好达到了服务及时、效率提高、成本降低、质量保证等医院后勤精细化管理的的目标和要求.