西安地铁基于颜色牌分级的客流组织方法

摘要

随着西安市地铁线网逐步形成,客流吸引范围也逐步扩大,西安地铁网络客运强度连续两年排名全国第二位,仅次于广州地铁,而日益增长的客运量对各车站的客流组织要求也越来越高.以颜色区分客流组织等级，制作成工作牌，每一牌号对应一个岗位，同时将岗位地点、岗位职责印至工作牌，使员工能快速到达岗位，且戴牌人员均可第一时间获知岗位职责，按照要求开展客流疏导等工作，减少客流组织负责人现场安排压力、有效利用最佳时间，进而解决由于各类因素引起的突发性大客流疏导不畅的问题。北大街站为西安地铁第一个换乘站，承担着一、二号线换乘，目前也为西安地铁所有换乘站中乘降量最大的车站，客流组织经验较为丰富、组织手段较为成熟，因此以北大街为例阐述基于颜色牌分级的客流组织方法。