DFSS质量设计理念在冰箱产品设计中的应用

摘要

在冰箱产品设计过程中,大部分工程师在设计过程中一般只关注于某项特定的技术指标,而不是关注于冰箱用户的需求,这样设计出来的冰箱在实验过程中没有问题,但是在用户使用过程中往往会出现不同的抱怨.换句话说就是目前大部分冰箱设计都是基于标准要求的设计而不是基于用户的设计,这样就会造成我们花了很多的时间去研究冰箱具体的设计参数,但是依然无法满足用户对冰箱性能的需求.为此我们引进DFSS质量设计理念,从产品P0企划阶段就关注用户声音(VOC),把用户的VOC转化为关键质量特性(CTQ),后续的设计也是基于满足CTQ指标进行设计,这样设计出来的产品不但性能指标满足标准的要求,而且可以满足用户的需求.