电子商务物流配送安全影响因素研究

摘要

为提高电子商务物流配送安全管理水平,促进电子商务繁荣发展,运用扎根理论与结构方程模型相结合的方法研究电子商务物流配送安全影响因素.依据扎根理论研究方法,首先运用文献研究、访谈及案例分析进行电子商务物流安全影响因素开放性译码,依次进行主轴译码、选择性译码、理论饱和性检验等环节,建立电子商务物流配送安全风险影响因素指标体系;在此基础上,构建电子商务物流配送安全影响因素结构方程模型,设计问卷并收集数据,运用SPSS19.0处理数据,对样本数据进行信效度检验,采用AMOS21.0对模型进行检验和修正.最终结果表明:电子商务物流配送安全核心范畴的影响力大小依次是设备因素＞人员因素＞环境因素＞管理因素.