感受中国企业的IT治理之道

摘要

企业IT治理必须建立IT治理机制，建立IT治理机制是一个动态的过程。IT治理是机制的集合，更是治理主体间互动的过程，全球治理委员会的定义指出:“治理不是一整套规则，也不是一种活动，而是一个过程”，所以IT治理是一个“过程”，是公司与所有利益相关者的互动过程，包括在制定公司长远IT发展战略决策中这些“规则”上的互动，另外，环境的动态性也决定了IT治理的动态性。在最高管理层(董事会)树立和维护IT战略地位的思想认识，建立企业战略与IT战略的互动观念，阐明IT应担当的角色，从业务的视角创造信息技术指导原则，如信息化规划本质上可以定位成从业务战略到信息战略的实现。从组织的战略出发而不是从系统的需求出发，可以避免脱离目标而进行建设的困境。从业务的变革出发而不是从技术的变革出发，有利于充分利用组织的现有资源来满足关键需求，从而避免建设的信息系统无法有效地支持组织的决策。又如利用电子商务消除时间和空间得特性，发展与全球客户的关系，能够引导巩固客户数据库和订单处理过程。