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政府地方公共关系活动之分析——以高雄市政府标案为例

摘要

为提升地方产业业者经营能力、创造在地就业机会、活络地方经济,行政院于2007年核定"地方特色产业深耕加值四年(97-101年)计划".该计划以发掘具有历史性、文化性、独特性及经济效益的地方特色产业,透过"整合加值"、"深化辅导"、"人才培育",逐步迈向"一乡一特色、全台全产业"政策愿景;并以台湾OTOP(One Town One Product)为地方特色产业的共同标示,结合地方精致产品推广与优质形象游程规划,拓展台湾地方特色产品市场规模,有效活络地方产业与经济发展量能.另一方面,随着大众媒体的快速发展,民众所接收信息越来越快速,同时,其视野也越来越具有深度和广度,因此,政府与民众之间的沟通越来越重要,建立良好的公共关系,为了标的团体的利益着想,也为了政府政策方面的倡导,使两者的利益兼顾,得到双赢的局面,这必须探讨公共关系建立的方式,本研究的目的希望可以,整理出在不同活动执行目的下,公共关系活动所必须因应的方式.本研究以公共关系的理论为基础,透过文献分析、个案研究、深度访谈等研究方法,以高雄市政府2010年—2013年期间,就"观光营销活动"、"农特产品营销活动"、"地区性活动"三种类型公共关系活动个案为研究范围.本研究结果发现,"观光营销活动"重视流程规划;"农特产品营销"重视营销规划;"地区性活动"则是重视政策倡导,三种类型的活动都会加入政策倡导的部分.而"农特产品营销活动"及"地区性活动"满足目标团体所提出的需求,此外,也发现了越大型的活动越重视媒体宣传,最后,三种活动皆会在活动后做出检讨改进.本研究并提出若干政策与管理建议,以作为理论与实务进一步发展的基础.

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