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浅议大数据在通信业中的运营

摘要

这是一个变化的时代,当运营商还在奋力朝着移动互联网转型的时候,大数据已经来到了面前.运营商应该如何调整自己应对行业技术的发展,如何更好地创新转型,利用大数据发挥企业最大的价值是值得深入探讨的问题.通信运营商大数据对外应用主要包括四种类型:从市场层面、网络层面、企业经营层面和业务创新层面分别进行挖掘和发展。面向大数据时代,运营商的及时转型成为必然。传统的由上而下的运营模式无法更接近用户的需求,显然已经阻碍运营商自身大数据产业的纵深发展。根据市场需求,运营商必须全面转向以客户和消费者为中心的运营体系,重新梳理企业的经营模式和组织架构,这就是模式的创新。否则很有可能在移动互联网时代受到OTT应有冲击,沦为互联网企业的“管道”。

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