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加强随访反馈结果分析全面提升医院整体水平

摘要

本文根据"三好一满意"、"三级甲等医院"标准要求,建立出院病人电话随访机制,创建随访分析体系,加强随访反馈结果分析,以2012年随访结果为例,说明了随访分析模式.通过几年实践,取得了较好的效果,为促进"三好一满意"活动深入开展,全面提升医院整体水平提供针对性的有效路径.

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