治理现代化视阈下的社区志愿服务及其改革——基于安徽三市社区调研数据的实证分析

摘要

本文是基于对芜湖、合肥、安庆等安徽省志愿服务发展较为有代表性的城市的实地志愿服务及调研,通过问卷调查和个案访谈,从社区志愿服务角度了解三地志愿服务满意度.分析获取的数据,采用描述性统计、相关分析以及回归分析等实证分析方法,发现三地优势与劣势,加深对志愿服务体制的了解与认识,为更好的建设志愿服务体制提供理论依据.同时收集不同群体对志愿服务的看法和相关的意见与建议、积极探讨各群体(如社区居民、政府工作人员等)对“志愿服务”的期望,并建议政府合理定位，多元主体参与，保障投入力度，追求服务效益，创新管理模式，优化服务理念。