移动互联网时代运营商电子渠道'电商化'转型研究

摘要

移动互联网蓬勃发展,运营商转型势在必行.终端作为流量经营的重要载体,在线上渠道销售便捷、需求大但质量堪忧,运营商应乘势运用品牌、口碑、入口和客户等丰富资源,发挥电子渠道优势转型电子商务.本文对电子渠道"电商化"转型过程进行研究,探讨了电商平台基础能力建设主要包括管理体系建设、运营体系建设、支撑体系建设，及运营模式应用方法,构建运营商新的业务增长点.