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浅谈QQ在图书馆实时参考咨询服务中的运用

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本文对QQ及QQ群功能做了简要介绍和分析,着重例举了图书馆员如何利用QQ群及群共享等功能开展图书馆实时参考咨询服务,除了可以利用QQ群的即时交流功能，开展常规的在线咨询服务外，还可以利用QQ群论坛开拓读者检索能力，利用群共享来分享信息资源。最后指出馆员要善于开拓新的服务模式,努力向学科馆员过渡.

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来源
《浙江省医院协会医院情报图书管理专业委员会2013年学术年会暨浙江省图书馆学会医院图书馆委员会2013年学术年会》|2013年|9-12|共4页
会议地点杭州
作者
褚乐玮; 王建平;
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作者单位

浙江省医院协会;

浙江省图书馆学会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类参考咨询;
关键词
图书馆; 参考咨询; 服务模式; 即时通讯工具;
入库时间 2022-08-17 10:48:05

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