论图书馆特殊群体的特殊服务

摘要

图书馆应保证对所有用户提供平等的服务，保障特殊群体有均等的机会共享社会先进物质文化成果的权利。通过树立“以人为本”的读者服务理念，提高服务意识。针对特殊群体的不同需求，制定出灵活多样的服务措施和发展规划；建立特殊群体读者档案，提供免费信息服务，强化流动点建设，扩大服务范围。打造优美的阅读环境，建设无障碍设施，充分利用假日，让读者参与图书馆的活动，坚持公益性的原则，为特殊群体提供最有效的关怀和救助，把图书馆的读者服务工作开展的更好。