新环境下图书馆信息服务的策略

摘要

信息服务策略是信息服务者在开展信息服务活动中所坚持的政策、战略，以及工作中表现出的服务态度和采取的工作方式。高校图书馆作为信息服务机构，具有服务行业的性质。在图书馆工作中，要更好地将服务内容介绍给用户，自然要做好宣传工作。提供个性化服务，是用户可以按照自己的目的和需求，在某一特定的网上功能和服务方式中，自己设定网上信息的来源方式，以达到最方便快捷地获取自己所需的信息服务内容的目的。提供人性化的关怀服务，对电子资源进行整合，建立统一的资源检索入口，并使不同级别、不同类型的图书馆联盟最终将形成一个覆盖全省的图书馆服务体系，加强图书馆和用户的互动服务。