浅谈当前站务管理的新特点与应对之策

摘要

本文提出当前站务管理的新特点,主要从旅客需求、内部管理两方面,研究新时期下旅客需求的变化、车站站务组织的创新手段、企业内部管理的有效性,并结合常州汽车站基层工作的实际经验,谈谈站场建设方面的一些体会.