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基于LSTM网络的集客专线感知检测方法

摘要

虽然集客领域已开始尝试在客户末端部署探针,用以检测专线端到端感知,但效果并不理想.通过机器学习,建立LSTM网络,评估客户业务忙时,有针对性地开展智能化拨测,可以精准还原客户感知,有助于提升维护质量和效率,降低维护成本.

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