基层医院利用微信公众号提高病案复印服务质量

摘要

随着时代发展,人口流动性加大,异地住院患者日渐增多,需要提供病案资料复印件办理的各种业务业越来越多,对异地患者来说造成了费时费钱的困扰.微信公众平台在病案复印及病案邮寄中的使用,解决了这一问题,并为患者提供更为便捷,人性化的服务,提高了病案室复印的工作效率和服务水平.微信公众平台在病案复印中的应用,操作简便,通过制定严格的管理制度,保证了患者隐私及信息安全,为患者及相关机构提供了更简便快捷的病案服务,充分体现了以患者为中心的人性化服务宗旨,为提升医院形象,构建和谐医患关系发挥积极作用.