如今日益丰富的可视化技术被越来越广泛地应用于物流信息系统(Logistics Information System,LIS)的设计中.然而值得注意的是,可视化的不当运用可能导致诸多问题,其中包括对用户的误导,进而对用户LIS体验产生消极影响.针对物流信息系统“不当可视化”问题,本研究通过焦点小组访谈法,从人机交互的角度,探索电商背景下用户与LIS交互中产生焦虑情绪的主要因素.在初步调研中发现LIS中1)地理空间信息和2)时变信息的不当可视化会对用户焦虑产生影响,并围绕上述原因展开了LIS设计理论和应用的讨论.本文为“研究进展性”(Researchin progress)论文,项目组计划在下阶段通过实证手段和聚类分析来进一步深入归纳和分析LIS用户焦虑成因.
展开▼
