客户协同产品创新系统鲁棒性分析与优化

摘要

针对客户等创新主体随机或蓄意中断与企业的协同关系等因素造成的客户协同产品创新系统结构崩溃、效率下降等问题,提出基于复杂网络理论的客户协同产品创新系统鲁棒性分析和优化方法.分析了客户协同产品创新系统的复杂系统特性,建立了客户协同产品创新系统的鲁棒性分析与优化过程模型;考虑客户协同产品创新系统鲁棒性的影响因素和方式,定义了结构鲁棒性、性能鲁棒性及其度量指标,并建立了随机失效和选择性攻击下的系统鲁棒性分析方案;基于逾渗理论和最优化方法,建立了成本约束下的客户协同产品创新系统鲁棒性最优化模型和策略.以某手机制造企业为背景,通过应用案例验证了上述模型和方案的可行性和有效性.