浅谈公共图书馆的读者服务

摘要

图书馆是一个开放的知识与信息中心,以公益服务为基本原则,以读者为一切工作的出发点.图书馆在服务中体现人文关怀,提供人性化,便利化服务,以服务创新应对信息时代的挑战.这就要求积极关注并分析读者需求,创新读者服务工作,拓展服务领域,挖掘服务内容,提升服务层次,通过创新导读服务,流通服务,咨询服务等丰富图书馆服务的内涵,充分发挥现代图书馆的职能,最终提高读者服务满意度.